服务中心
用机预定说明
使用费用及结算
售后服务
硬件无忧
| 产品服务包 | 服务产品 | 次数 | 说明 |
| 硬件无忧 | 随机硬件上门修复服务 | 服务期不限次 |
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| 设备清洁服务 | 上门硬件修复后使用 |
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- 服务内容：为企业客户提供易点租增值多样的产品售后服务，帮助企业客户解决租赁设备在使用过程中所遇到的硬件故障，保障员工的使用办公设备。
- 服务方式：上门服务。
- 适用产品：易点租网站展示的：台式电脑、笔记本电脑、一体机电脑、Apple MacBook等。
- 服务电话：400-886-9528
- 服务时间：
电话服务时间：周一至周日9：00-18：00（法定假日除外）
上门服务时间：周一至周日9：00-18：00（法定假日除外）
上门时效：至少提前一个自然日报修预约，第二个自然日上门（法定假日除外）
- 覆盖区域：中国31个省，1200个城市覆盖。
- 常见问题举例：
1.开机屏幕无任何显示
2.开机后屏幕无显示主机发出报警声
3.电脑风扇有异常的声音
4.显示器显示花屏
5.显示器显示有亮线
6.键盘按键无任何反应
7.电池无法充电
...
- 服务范围不包含：软件问题上门服务、用户数据备份和还原、更换硬盘后原有应用软件的安装、非正常损坏导致的硬件成本。
- 购买要求：随租赁机器购买，购买时和主机序列号绑定。原则上购买期限不低于12个月。
京公网安备 11010802021743号