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急速上门服务产品

产品概述:

全国重点城市急速上门,专业工程师为企业IT运维及IT产品提供软件维护,硬件维修服务。保障企业IT设备正常运行。

产品卖点:

1.急速上门:1线城市最快2小时到达现场,2线城市4小时到达现场。

2.配件闪送:拥有覆盖全城的各分仓,通过闪送将配件按时效送达客户现场。

3.专业保障:针对不同服务需求,匹配专业认证工程师。

服务城市:

北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、成都、南京、天津、西安

服务内容:

1.软件维护服务

操作系统安装及配置;驱动更新及安装;软件故障诊断维修;软件升级;补丁安装;病毒防护等。

2.硬件维修服务

客户提供设备整机或者备件的前提下,为客户提供硬件设备更换或维修服务;硬件故障诊断;故障机整机更换;故障件现场换件维修;

3.网络服务

桌面级网络维护;网络连接调试;网络打印机等外设调配;

4.外设维护服务

打印机安装及维护;投影机安装及维护;视频会议系统等外设维护;

5.原厂送修服务

针对在保机器,原厂只提供送修服务的设备。为客户提供上门检测并送修原厂服务,原厂维修好后专人取机送回客户。

6.硬件升级服务

苹果IMac硬盘及内存升级;Windows机硬盘及内存升级;显卡升级等其他配件升级。

7.单独配送服务

针对不需要技术上门服务的硬件问题,提供急速配送更换服务。

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