本商品保修服务对易企购售卖产品正常损坏进行技术判断和政策解释。易企购为购买方提供可信赖有保障的产品售后服务，确保产品在保修期内始终保持硬件良好的性能表现和可持续性的工作。

1、标准售后服务

2、标准保障中硬件故障不含以下内容：

1) 因误用、意外、进液、改装、不适当的物理或操作环境、自然灾害、电涌及不当维护或保管导致的故障或损坏；

2) 第三方产品、服务或行为导致的故障或损坏；

3) 使用第三方软件造成的故障或损坏；

4) 产品使用过程中发生的脱色、磨损和消耗；

5) 任何情况下（含正常硬件故障）设备数据丢失或损坏；

3、 适用产品：

易企购网站展示的：台式电脑、笔记本电脑、一体机电脑、Apple MacBook等。

4、 退换机地址：

退换机地址①：北京退换机地址

详细地址：北京昌平区马池口工业区昌流路809号一层租返室

收件电话：18618365661（仅限快递填写）

收 件 人：北京易点租租返李鹏鹏

注 意：退换机前请拨打热线4008869528或通过微信搜索【易点租】小程序申请

建议退换机区域：

退换机地址②：上海退换机地址

详细地址：上海松江区洞泾镇洞舟路558号 3号楼北2楼 租返室

收件电话：18601138397（仅限快递填写）

收 件 人：上海易点租租返胡文文

注 意：退换机前请拨打热线4008869528或通过微信搜索【易点租】小程序申请

建议退换机区域：

退换机地址③：深圳退换机地址

详细地址：深圳市龙华区观湖街道松元厦社区大布头路322号4楼402

收件电话：18601138712（仅限快递填写）

收 件 人：深圳易点租租返陈伟超

注 意：退换机前请拨打热线4008869528，或通过微信搜索【易点租】小程序申请

建议退换机区域：

退换机地址④：武汉退换机地址

详细地址：湖北省武汉市东湖高新技术开发区佛祖岭三路6号合康工业园C栋5楼易点租

收件电话：18611987121（仅限快递填写）

收 件 人：武汉易点租租返夏海涛

注 意：退换机前请拨打热线4008869528或通过微信搜索【易点租】小程序申请

建议退换机区域：

退换机地址⑤：成都退换机地址

详细地址：四川省成都市双流区西航港经济开发区空港四路1182号2F东侧租返室

收件电话：18611124953（仅限快递填写）

收 件 人：成都易点租租返易兴林

注 意：退换机前请拨打热线4008869528或通过微信搜索【易点租】小程序申请

建议退换机区域：

5、 其他

*本售后标准服务承诺仅适用于中国大陆地区，其他国家及地区以当地售后服务政策及法律法规为准，如您对该服务承诺有任何疑问，欢迎拨打400-810-3500咨询。